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Privacidad, Aviso Legal y Condiciones de Venta

Privacidad

En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos personales que nos suministre a través del portal www.floristeriabaigorri.com serán tratados de forma confidencial y pasarán a formar parte de un fichero titularidad de Baigorri Loradenda. Sus datos personales serán utilizados únicamente para la prestación de los servicios ofrecidos a través del portal, así como para el envío de los boletines y noticias a los que se haya podido suscribir y para el envío de futuras comunicaciones comerciales que pudieran ser de su interés.

Así mismo, le informamos que puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición con arreglo a lo previsto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, enviando una carta junto con la fotocopia de su DNI, a la siguiente dirección: Baigorri Loradenda - Isabel II, 1 Donostia-San Sebastián (Guipuzkoa)

Aviso Legal

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, se indican los datos de información general de www.floristeriabaigorri.com:

Titular: Olatz Legorburu Echeveste
C.I.F.: 44140370
Dirección: Avd.Isabel II nº1
Contacto: Baigorri.loredenda@yahoo.es
Tel.: 943471197 

Fotografías de Productos

Para garantizar el envío de las flores mas bonitas que tengamos, hemos preferido que las fotografías de los ramos sean orientativas y que nos des un margen para poder ofrecerte lo mas especial del momento. Siempre tendrás la zona de “COMENTARIOS” por si quieres pedir algo mas concreto.  

Entregas

Los compradores son los responsables de la información que proporcionan cuando realizan la orden. Si la dirección no es correcta o están ausentes, el vendedor no es responsable en caso de que el pedido no pueda ser entregado. Para que esto no ocurra es muy importante nos facilite el numero de teléfono fijo y móvil de la persona que recibe la entrega. En caso de que la entrega no pueda ser realizada por algún motivo anteriormente citado, el comprador no cancelara o modificara su pedido y el importe pagado no se reembolsara.

Si la persona que tiene que recibir la entrega esta ausente, se le notificara para que recoja su producto en tienda en el plazo de dos días. Las entregas que no puedan realizarse por fuerza mayor: guerra, motines, fuego, huelgas, accidentes… la venta será cancelada y el dinero reembolsado al comprador. El vendedor advertirá cuando no sirva en cualquiera de los casos anteriores los pedidos solo se harán efectivos una vez que hayan sido confirmados por el pago del comprador.

Los pedidos recibidos antes de las 17h. podrán ser entregados durante el día interesado, siempre dentro de nuestro horario comercial y suponiendo que haya en existencias. A partir de esta hora confirmaríamos o no la entrega en el mismo día previo contacto telefónico con el cliente.

Sábados: Las entregas se realizaran dentro de nuestro horario comercial de 9-14h Para entregas fuera de este horario llámanos y hablaremos.

Domingos y festivos: Llámanos e intentaremos solucionar tu petición dentro de lo posible. Fechas especiales: Día de la madre, San Valentín, Navidades, Todos los santos…Horario especial

Reclamaciones/Devoluciones

Puesto que es un producto perecedero se aceptaran reclamaciones dentro de las 48h.despues de haber recibido la entrega.

Cualquier devolución deberá ser de acuerdo formal entre vendedor y comprador.

Para las devoluciones aceptadas por el vendedor (en caso de un visible defecto o en el caso de que no se esté de acuerdo con el producto recibido y después de ser verificado por el vendedor, dará derecho al comprador al reemplazo gratuito del producto o a la devolución del importe.

Estas condiciones de venta se presentaran sistemáticamente a cada cliente para permitirle realizar su orden. Por tanto, ordenar un pedido implica la aceptación completa e incondicional de las condiciones generales de venta, no obstante cualquier otro documento tales como venta de folletos o catálogos publicados por el vendedor, solo tiene un valor indicativo.

El comprador no impondrá condiciones contrarias al vendedor, a menos que hayan sido expresamente aceptadas, independientemente de cuando sean mandadas a su atención. El hecho ,de que en algún momento, el vendedor no imponga una o mas de las presentes condiciones generales, no implica que renuncia a su derecho de imponer la condición o condiciones mas adelante.